Systeemstatus & Storingen
🚧 Actuele Systeemstatus
Huidige Systeemstatus: ✅ Alle systemen functioneren normaal.
Systeem | Status | Details |
TaHoma® | 🟢 Online | Verbinding met de app en de server is stabiel |
Somfy Protect | 🟢 Online | Beveiligingssystemen werken naar behoren |
Somfy Support Services | 🟢 Online | Al onze ondersteuningsdiensten zijn volledig bereikbaar |
🔍 Wat kun je doen bij problemen?
Lijkt alles volgens dit overzicht online, maar werkt je systeem toch niet? Volg dan deze stappen:
- Controleer je internetverbinding: Brandt het lampje op je gateway rood? Controleer of je router verbinding heeft met het internet.
- Herstart je Gateway: Koppel de stroom van je TaHoma of Connexoon 30 seconden los en sluit deze weer aan.
- Check de App Store: Controleer of er een update klaarstaat voor de Somfy app op je smartphone.
- Fysieke bediening: Wist je dat veel systemen bij een storing nog steeds via de fysieke afstandsbediening (zoals de Situo of Smoove) te bedienen zijn?
